Ως μέρος της υπηρεσίας προϊόντων τους, η Apple παρέχει δωρεάν πρόσβαση σε προσωπικό υποστήριξης πελατών, που ονομάζεται "ιδιοφυΐες". Αυτά τα μέλη του προσωπικού απαντούν σε ερωτήσεις και βοηθούν τους πελάτες να επιλύσουν προβλήματα λογισμικού και υλικού με τις συσκευές Apple. Το Genius Bar είναι το όνομα του σταθμού τεχνικής υποστήριξης που εφαρμόστηκε για πρώτη φορά σε επιλεγμένες τοποθεσίες καταστημάτων της Apple τον Μάιο του 2001.

Σήμερα, τα Genius Bars βρίσκονται στα περισσότερα καταστήματα της Apple με δύο διαφορετικές λίστες αναμονής: μία για κινητές συσκευές και μία για Mac όλων των ειδών.

Όροι της Apple, Genius, Τεχνική υποστήριξη