Εάν συμβεί κατά το άνοιγμα ενός προγράμματος που δεν ανήκει στα Microsoft Windows, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος και ότι έχουν ληφθεί τυχόν ενημερωμένες εκδόσεις κώδικα για το πρόγραμμα. Οι τελευταίες ενημερώσεις λογισμικού βρίσκονται στην ιστοσελίδα του προγραμματιστή.

Επαναφέρετε τα Windows σε ένα προηγούμενο αντίγραφο

Εάν αυτό είναι ένα πρόβλημα που ξεκίνησε πρόσφατα, δοκιμάστε να επαναφέρετε ένα παλιότερο αντίγραφο των Windows. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια αλλαγή ρυθμίσεων ή ρυθμίσεων εγκατάστασης ενδέχεται να έχουν προκαλέσει στον υπολογιστή να δημιουργήσει αυτό το σφάλμα.

Εάν δεν μπορείτε να μεταβείτε στα Windows για να επαναφέρετε ένα προηγούμενο αντίγραφο, δοκιμάστε να εκκινήσετε τον υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία.

Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα πρόγραμμα ή τα δεδομένα που σχετίζονται με το πρόγραμμα μπορεί να καταστραφούν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι σχεδόν πάντα πιο εύκολο να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα και στη συνέχεια να το επανεγκαταστήσετε.

Σημείωση: Κατά την κατάργηση της εγκατάστασης ορισμένων προγραμμάτων, συνιστούμε επίσης να διαγραφούν και τα δεδομένα εφαρμογής που σχετίζονται με το πρόγραμμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται επειδή είναι προσωπικές πληροφορίες και δεν σχετίζονται με το πρόγραμμα. Για να διαγράψετε δεδομένα εφαρμογών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Windows Vista και 7 χρήστες

1. Ανοίξτε τον Windows Explorer.
2. Ανοίξτε το φάκελο ProgramData . Εάν δεν βλέπετε αυτόν τον φάκελο, είναι πιθανό επειδή είναι ένας κρυφός φάκελος και θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την επιλογή εμφάνισης κρυφών φακέλων.
3. Διαγράψτε το φάκελο που σχετίζεται με το πρόγραμμά σας. Εάν δεν βλέπετε ένα φάκελο με το ίδιο όνομα του προγράμματος που απεγκαταστήσετε, αυτό το βήμα μπορεί να παραλειφθεί.

Χρήστες των Windows XP

1. Ανοίξτε τον Windows Explorer.
2. Ανοίξτε το φάκελο " Έγγραφα και ρυθμίσεις ".
3. Ανοίξτε το φάκελο για το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείτε στα Windows.
4. Ανοίξτε το φάκελο Δεδομένα εφαρμογής. Εάν δεν βλέπετε αυτόν τον φάκελο, είναι πιθανό επειδή είναι ένας κρυφός φάκελος και θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την επιλογή εμφάνισης κρυφών φακέλων.
5. Διαγράψτε το φάκελο που σχετίζεται με το πρόγραμμά σας. Εάν δεν βλέπετε ένα φάκελο με το ίδιο όνομα του προγράμματος που απεγκαταστήσετε, αυτό το βήμα μπορεί να παραλειφθεί.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις των Windows

Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει όλες τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows.

Ενημέρωση σχετικών προγραμμάτων οδήγησης

Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης για υλικό στον υπολογιστή σας. Προτείνουμε πρώτα να ξεκινήσετε με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης οθόνης στον υπολογιστή σας. Ανατρέξτε στη σελίδα οδηγών του υπολογιστή για πρόσθετη βοήθεια και σχετικές σελίδες οδηγού.