- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του BIOS του υπολογιστή έχουν ρυθμιστεί σωστά στο υλικό που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Οι ακατάλληλες ρυθμίσεις στο BIOS ενδέχεται να προκαλέσουν διάφορα σφάλματα κατά την πρώτη εκκίνηση ενός υπολογιστή συμβατού με IBM. Αυτά τα σφάλματα συμβαίνουν συχνά καθώς ο υπολογιστής αρχίζει την πρώτη εκκίνηση και μπορεί να σταματήσει τη διαδικασία φόρτωσης του υπολογιστή.
- Τα σφάλματα που εντοπίζονται κατά την εκκίνηση οφείλονται συνήθως σε εσφαλμένη ρύθμιση με το autoexec.bat ή το config.sys. Συνιστούμε να επεξεργαστείτε τα αρχεία autoexec.bat και config.sys και να αναζητήσετε τυχόν ανωμαλίες. Πρόσθετες πληροφορίες και βοήθεια σχετικά με τα αρχεία autoexec.bat και config.sys βρίσκονται στην επισκόπηση του autoexec.bat και του config.sys.
Μηνύματα σφάλματος κατά την φόρτωση των Windows
Τα σφάλματα που προκύπτουν κατά την φόρτωση ή την αποτροπή της φόρτωσης των Windows από τα Windows 3.x προκαλούνται συχνά από ζητήματα στο win.ini ή στο system.ini. Αυτά τα θέματα μπορούν να επιλυθούν συχνά αποκαθιστώντας ένα αντίγραφο ασφαλείας των win.ini και του system.ini. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας αυτών των αρχείων.
- Τερματίστε σε μια ερώτηση MS-DOS.
- Στη γραμμή εντολών MS-DOS, πληκτρολογήστε: cd \ windows και πατήστε enter.
- Από τη γραμμή εντολών C: \ Windows>, πληκτρολογήστε το σύστημα dir. * Και dir win. * Αυτό σας επιτρέπει να δείτε αν υπάρχουν διαθέσιμα αντίγραφα ασφαλείας του system.ini ή του win.ini και αν ναι, τι ονομάζεται. Θα πρέπει να ψάχνετε για ένα σύστημα και να κερδίσετε ένα αρχείο που τελειώνει είτε με ---, bac, ή bak. Εάν υπάρχει αυτό το αρχείο, συνεχίστε με τα υπόλοιπα βήματα. Δυστυχώς, εάν δεν βρεθεί αυτό το αρχείο, αυτά τα βήματα δεν θα λειτουργήσουν.
- Εάν κατορθώσατε να εντοπίσετε ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας, πληκτρολογήστε ren system.ini system.ch και ren win.ini win.ch για να μετονομάσετε τα τρέχοντα αρχεία system.ini και win.ini.
- Τέλος, πληκτρολογήστε σύστημα αντιγραφής. ??? system.ini και κερδίστε αντιγραφή. win.ini όπου ??? είναι το όνομα της επέκτασης αντιγράφου ασφαλείας που εντοπίσατε.
- Εάν ο υπολογιστής σας έχει εγκατεστημένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς, βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένο και ότι δεν εντοπίζονται ιοί. Αν ο υπολογιστής σας δεν διαθέτει πρόγραμμα προστασίας από ιούς, ίσως θελήσετε να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα για να βεβαιωθείτε ότι δεν δημιουργούν προβλήματα τα ιό σας. Πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση του προγράμματος προστασίας από ιούς βρίσκονται στο έγγραφο CH000533 και πληροφορίες σχετικά με τα διαθέσιμα προγράμματα προστασίας από ιούς βρίσκονται στο έγγραφο CH000514.
Άλλα μηνύματα σφάλματος
Εάν αντιμετωπίζετε άλλα μηνύματα σφάλματος, είναι πιθανό ότι αυτά τα σφάλματα προκαλούνται από τα προγράμματα λογισμικού που εκτελείτε ή από μια συσκευή υλικού που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε. Συνιστάται να δείτε τη βασική επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συσκευή υλικού ή το πρόγραμμα λογισμικού.
Ο υπολογιστής λειτουργεί αργά
- Βεβαιωθείτε ότι το autoexec.bat και το config.sys είναι βελτιστοποιημένα. Η αλλαγή του τρόπου φόρτωσης των προγραμμάτων στη μνήμη, η αφαίρεση γραμμών που δεν είναι απαραίτητες και η αλλαγή της σειράς των γραμμών στο config.sys σας βοηθούν να βελτιώσετε την ταχύτητα του υπολογιστή σας. Ανατρέξτε στην επισκόπηση του autoexec.bat και του config.sys για πρόσθετες πληροφορίες.
- Κλείστε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο, πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορείτε να βρείτε στο έγγραφο CHTSR.
- Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει τουλάχιστον 50 MB ελεύθερου χώρου στο σκληρό δίσκο. Εάν ο υπολογιστής σας έχει λιγότερα από 50 MB δωρεάν, μπορεί να προκαλέσει πιο αργή λειτουργία του υπολογιστή.
- Εκτελέστε το Microsoft ScanDisk και Defrag στον υπολογιστή. Πρόσθετες πληροφορίες και βοήθεια σχετικά με αυτές τις εντολές βρίσκονται στην επισκόπηση του ScanDisk και στην επισκόπηση Defrag.
- Διαγράψτε όλα τα προσωρινά αρχεία και τα αρχεία σφαλμάτων του ScanDisk. Από τη γραμμή εντολών MS-DOS C: \> πληκτρολογήστε del * .tmp για να διαγράψετε όλα τα προσωρινά αρχεία, πληκτρολογήστε επίσης del * .chk . Μόλις διαγραφούν τα αρχεία, πληκτρολογήστε cd \ dos για να μπείτε στον κατάλογο DOS και να διαγράψετε τα αρχεία * .tmp και * .chk όπως έγινε νωρίτερα. Τέλος, πληκτρολογήστε cd \ windows για να μπείτε στον κατάλογο των Windows και να διαγράψετε τα αρχεία * .tmp και * .chk όπως έγινε νωρίτερα.
- Αν δεν έχετε αποκαταστήσει ήδη ένα αντίγραφο ασφαλείας των συστημάτων system.ini και win.ini, συνιστάται να επαναφέρετε μια παλαιότερη έκδοση αυτών των αρχείων. Ανατρέξτε στην ενότητα "Μηνύματα σφάλματος κατά την φόρτωση των Windows" για βήματα σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό.
- Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για τις συσκευές υλικού που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας.
Έκδοση με συσκευή υλικού
Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με μια συσκευή υλικού, ανατρέξτε στη βασική επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων για βήματα που μπορούν να ληφθούν για να βοηθήσετε στην επίλυση προβλημάτων υλικού.
Αλλα
Εάν εξακολουθείτε να έχετε σφάλματα ή δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας, αναζητήστε την Υποστήριξη υπολογιστή, ελέγξτε την ηλεκτρονική βοήθεια και τη σελίδα Ερωτήσεις και Απαντήσεις (Q & A) για πρόσθετη βοήθεια. Εάν μετά τον έλεγχο αυτών των τοποθεσιών εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.