Σημείωση: Αυτό το έγγραφο αφορά δίσκους με δίσκο στη μονάδα που εμποδίζει το άνοιγμα του δίσκου. Ανατρέξτε στο δίσκο CD-ROM, DVD ή άλλου δίσκου που δεν ανοίγει σελίδα αν το δίσκο δεν ανοίγει καθόλου ή δεν φαίνεται να τροφοδοτείται.
Αν το CD ή το DVD δεν έχει τοποθετηθεί σωστά στη θήκη δίσκου, μπορεί να κολλήσει επάνω από την επιφάνεια του δίσκου, προκαλώντας το να κολλήσει με το δίσκο προσπαθεί να ανοίξει. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να είναι δυνατό να κουνηθείτε απαλά τον υπολογιστή και να μετακινήσετε το CD ή το DVD στη σωστή θέση στο δίσκο, επιτρέποντας στον δίσκο να ανοίξει. Ωστόσο, προσέξτε όταν κάνετε κάτι τέτοιο, καθώς δεν θέλετε να σφίξετε τον υπολογιστή υπερβολικά, ή θα μπορούσατε να καταστρέψετε άλλα εξαρτήματα.
Εάν πρόκειται για έναν επιτραπέζιο υπολογιστή, μπορείτε να αποφύγετε την πρόκληση ζημιάς στον υπολογιστή ανοίγοντας τον υπολογιστή και αφαιρώντας τη μονάδα δίσκου για να τινάξετε ή να περιστρέψετε τη μονάδα δίσκου. Όταν ο δίσκος είναι εκτός του υπολογιστή, μπορείτε να απελευθερώσετε χειροκίνητα τη θήκη εισάγοντας ένα συνδετήρα στη χειρολαβή.
Στην περίπτωση φορητού υπολογιστή ή μονάδας δίσκου φόρτωσης υποδοχής, το CD ή το DVD δεν κάθεται σε ένα δίσκο και δεν μπορεί να ταρακουνήσει για να ρυθμίσει το δίσκο. Εάν ο δίσκος είναι ορατός, ίσως μπορέσετε να μετακινήσετε το δίσκο λίγο με το χέρι, αρκετό για να επιτρέψετε στη μονάδα να βγάλει το δίσκο. Και πάλι, προσέξτε να κάνετε κάτι τέτοιο, καθώς θα μπορούσατε να καταστρέψετε το δίσκο ή να οδηγήσετε στη διαδικασία.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βγάλετε το δίσκο από τη μονάδα αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, ίσως πρόκειται για κατεστραμμένη μονάδα δίσκου και θα πρέπει να αντικατασταθεί. Εάν ο δίσκος στη μονάδα δίσκου είναι ένας σημαντικός δίσκος και πιστεύετε ότι ο δίσκος είναι κακός, μπορείτε να αποσυναρμολογήσετε τη μονάδα για να αφαιρέσετε το δίσκο. Στην περίπτωση φορητού υπολογιστή ή υπολογιστή με μονάδα δίσκου φόρτωσης υποδοχής, ο υπολογιστής πρέπει να επιδιορθωθεί για να αντικατασταθεί η μονάδα δίσκου και να αφαιρεθεί ο δίσκος.