Αν μπορείτε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε τη φωτεινή ένδειξη, πατήστε Ctrl + Alt + Del και End Task το παγωμένο πρόγραμμα. Διαφορετικά, προχωρήστε σε κάθε μία από τις παρακάτω ενότητες.
Σχετικά με το λογισμικό
Ένας κλειδωμένος ή παγώσιμος υπολογιστής συχνά προκαλείται από θέματα σχετικά με το λογισμικό. Εάν συναντάτε αγκυρώσεις όταν ο υπολογιστής ανοίγει ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, βεβαιωθείτε ότι έχετε όλες τις τελευταίες ενημερώσεις για όλα τα τρέχοντα προγράμματα. Μπορείτε να βρείτε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για το λογισμικό σας μέσω του προγραμματιστή λογισμικού ή του εκδότη.
Συμβουλή: Εάν ο υπολογιστής έχει κακόβουλο λογισμικό, ιό ή άλλο κακόβουλο λογισμικό, μπορεί επίσης να προκαλέσει πολλά προβλήματα. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι καθαρός.
Έχουν ανοίξει πάρα πολλά προγράμματα
Κάθε πρόγραμμα ή παράθυρο που ανοίγετε στον υπολογιστή σας απαιτεί μερικούς από τους πόρους των υπολογιστών για να συνεχίσει να λειτουργεί. Εάν έχετε πολλά προγράμματα ανοιχτά ταυτόχρονα, ο υπολογιστής σας μπορεί να είναι χαμηλός σε πόρους και κατά συνέπεια είναι παγωμένος. Δοκιμάστε να εκτελείτε μόνο ένα πρόγραμμα τη φορά, για να βεβαιωθείτε ότι η κατάψυξη δεν προκαλείται από την εκτέλεση πολλαπλών προγραμμάτων ταυτόχρονα.
Πρόβλημα σχετικό με το πρόγραμμα οδήγησης
Ένας κλειδωμένος υπολογιστής μπορεί επίσης να προκληθεί από ξεπερασμένους ή κατεστραμμένους οδηγούς. Για παράδειγμα, εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα προγράμματα οδήγησης του προσαρμογέα οθόνης, ο υπολογιστής σας μπορεί να κλειδώσει ενώ παίζει ένα παιχνίδι ή παρακολουθεί μια ταινία.
Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σφάλματα στη Διαχείριση Συσκευών των Windows ανοίγοντας το Device Manager και επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζονται "Άλλες Συσκευές". Θα θελήσετε επίσης να ελέγξετε τη λίστα των συσκευών για να δείτε αν κάποιο από αυτά έχει ένα κίτρινο θαυμαστικό ή ένα κόκκινο X δίπλα τους. Αν το κάνουν, θα θελήσετε να επισκεφτείτε τη σελίδα μας σχετικά με την αναγνώριση προβλημάτων στη Διαχείριση Συσκευών των Windows.
Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για όλες τις σημαντικές συσκευές στον υπολογιστή σας (βίντεο, ήχο, μόντεμ και δίκτυο). Για μια λίστα με τις σελίδες βοήθειας που σχετίζονται με το πρόγραμμα οδήγησης, ανατρέξτε στο ευρετήριο οδηγών.
Σχετικό ζήτημα λειτουργικού συστήματος
Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σας σύστημα διαθέτει όλες τις τελευταίες ενημερώσεις που έχουν εγκατασταθεί σε αυτό.
- Τρόπος ενημέρωσης ενός υπολογιστή Microsoft Windows.
Θερμικό θέμα
Εάν ο επεξεργαστής του υπολογιστή είναι πολύ ζεστός, μπορεί να προκαλέσει πάγωμα του υπολογιστή. Εάν έχετε ακούσει πρόσφατα θορυβώδη θορύβους που προέρχονται από τον υπολογιστή σας, όπως ένα υψηλό σκασίρισμα, θα μπορούσε να είναι ένδειξη ανεπαρκούς ανεμιστήρα.
Μπορείτε πρώτα να ξεκινήσετε επαληθεύοντας ότι ο ανεμιστήρας στο τροφοδοτικό λειτουργεί με την εξέταση του πίσω μέρους του υπολογιστή και βλέποντας αν ο ανεμιστήρας κινείται και κινείται ομαλά. Για τους άλλους οπαδούς του υπολογιστή, έχετε μερικές επιλογές. Μπορείτε να ανοίξετε τον υπολογιστή και να τον επιθεωρήσετε φυσικά ή εάν ο υπολογιστής παρακολουθεί το RPM των ανεμιστήρων, εισαγάγετε τη ρύθμιση CMOS και βεβαιωθείτε ότι το BIOS δεν αναφέρει τυχόν σφάλματα.
Σημείωση: Οι χρήστες φορητών υπολογιστών μπορεί επίσης να θέλουν να δοκιμάσουν να υποστηρίξουν το φορητό τους υπολογιστή σε ένα βιβλίο ή σημειωματάριο, έτσι ώστε ο αέρας να φτάσει στο κάτω μέρος του φορητού υπολογιστή για να επιβεβαιώσει αν ο φορητός υπολογιστής έχει θερμότητα που σχετίζονται θέματα.
Οι χρήστες μπορεί επίσης να είναι σε θέση να καθορίσουν πόσο ζεστός είναι ο υπολογιστής τους με ενσωματωμένους θερμικούς αισθητήρες. Εάν ο υπολογιστής σας είναι εξοπλισμένος με αυτούς τους αισθητήρες, βεβαιωθείτε ότι η CPU δεν λειτουργεί πολύ ζεστή.
Θέμα υλικού
Προσοχή: Μερικά από τα παρακάτω βήματα απαιτούν να ανοίξετε τον υπολογιστή σας. Ενώ εργάζεστε μέσα σε έναν υπολογιστή, να γνωρίζετε την ESD.
Μία δυσλειτουργία υλικού ή λανθασμένη διαμόρφωση μπορεί να προκαλέσει την κλειδαριά ενός υπολογιστή. Εάν πρόσφατα έχετε προσθέσει νέο υλικό στον υπολογιστή, αφαιρέστε το προσωρινά για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι η αιτία του προβλήματός σας.
Πριν προσπαθήσετε να καταργήσετε οποιοδήποτε υλικό, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής δεν έχει διενέξεις στη Διαχείριση συσκευών.
Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα κάποιο νέο υλικό, η επόμενη βέλτιστη λύση είναι να αφαιρέσετε ορισμένα στοιχεία ένα προς ένα. Για παράδειγμα, μπορείτε να καταργήσετε το μόντεμ, την κάρτα δικτύου, την κάρτα ήχου ή άλλες κάρτες επέκτασης επειδή δεν χρειάζονται για να λειτουργήσει ο υπολογιστής. Εκτελέστε τον υπολογιστή χωρίς αυτές τις κάρτες για να δείτε αν είναι η αιτία του προβλήματός σας. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να αποσυνδέσετε οποιαδήποτε περιφερειακά (συνδεδεμένα) συσκευές κάθε φορά για να δείτε αν προκαλούν τα προβλήματά σας.
Σοβαρό πρόβλημα με τα Windows
Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω συστάσεις και ο υπολογιστής συνεχίζει να κλειδώνει συχνά, είναι πιθανό να έχουν καταστραφεί τα Windows. Δοκιμάστε να εκτελέσετε τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την έκδοση των Windows στη βασική σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν αυτά τα πρόσθετα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημά σας, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των πολύτιμων πληροφοριών σας και, στη συνέχεια, να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows.
Αποτυχία υλικού
Εάν ο υπολογιστής σας απενεργοποιείται κατά τη διάρκεια ή μετά την εγκατάσταση του λειτουργικού σας συστήματος, ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά τα εξαρτήματα υλικού μέσα στον υπολογιστή σας. Αν ναι, το αποτυχημένο υλικό είναι πιθανό το RAM, CPU, Motherboard ή Power Supply (με αυτή τη σειρά).
- Πώς μπορώ να δοκιμάσω τη μνήμη μου για να διαπιστώσω αν είναι κακό;
Αν έχετε πρόσβαση στα ίδια εξαρτήματα από άλλον υπολογιστή που είναι γνωστό ότι λειτουργεί, δοκιμάστε να αλλάξετε τα τμήματα για να απομονώσετε το ελαττωματικό υλικό. Διαφορετικά, πρέπει να έχετε συντήρηση του υπολογιστή.