Ένας ιός ή σκουλήκι που έχει μολυνθεί στον υπολογιστή σας μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα ή άλλος υπολογιστής χρησιμοποιεί (spoofing) τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη που στέλνει τον ιό ή τον ιό τύπου worm. Όταν ένα δίκτυο ή ένας χρήστης λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μολυσμένο με τον ιό που είναι ικανό να εντοπίσει τον ιό, αυτόματα θα απαντήσει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα αυτόματων απαντήσεων.

Αυτόματα παραδείγματα απάντησης

Αυτό το μήνυμα είναι να σας προειδοποιήσει ότι το σύστημα του υπολογιστή σας μπορεί να έχει έναν ιό παρόν και πρέπει να ελεγχθεί. Έκθεση: >>> Virus 'W32 / Sobig-F' που βρέθηκαν στο αρχείο details.pif. Οι συντομεύσεις σε προγράμματα MS-DOS είναι πολύ επικίνδυνες στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (details.pif).

Στο παραπάνω παράδειγμα, η αυτόματη απάντηση είναι για τον ιό Sobig και ενδέχεται να έχει αναγραφεί επίσης ως movie.pif, sky_world.scr, document.pif ή application.pif ως συνημμένο πρόγραμμα.

Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις τελευταίες ενημερώσεις για το σαρωτή σας και εκτελέστε μια πλήρη σάρωση του υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι μολυσμένη με ιούς ή σκουλήκια.

Σημείωση: Εάν ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από ιό ή σκουλήκι, ενημερώστε όλες τις επαφές του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, ώστε να μπορούν να ελέγξουν εάν έχουν μολυνθεί και οι υπολογιστές τους.

Εάν ο υπολογιστής σας δεν έχει μολυνθεί από ιό ή σκουλήκι, είναι πολύ πιθανό ένας άλλος υπολογιστής στο Internet να μολυνθεί από έναν ιό που έχει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Δεν υπάρχει απλή μέθοδος εντοπισμού μολυσμένου υπολογιστή, αλλά η ενημέρωση των επαφών του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου για τον έλεγχο του υπολογιστή τους είναι μια καλή ιδέα αν συνεχίσετε να λαμβάνετε αυτόματες απαντήσεις σε ιούς.

Σημείωση: Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς ενδέχεται επίσης να στείλουν στον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έναν ιό όταν κάποιος άλλος επιχειρεί να σας στείλει έναν ιό. Αυτά τα μηνύματα σημαίνουν ως μηνύματα ειδοποίησης για να σας ενημερώσουμε ότι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει αποκλειστεί.