Απαιτείται βοηθητικό πρόγραμμα που δεν είναι εγκατεστημένο για να τρέχει ή να ανοίγει αρχείο
Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο που επιχειρείτε να φορτώσετε διαθέτει όλο το απαραίτητο λογισμικό για να εκτελεστεί. Ορισμένα προγράμματα ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετα προγράμματα για να διαβάζουν ή να εκτελούν το ληφθέν αρχείο. Παρακάτω είναι μια λίστα των προγραμμάτων που λαμβάνετε συνήθως και τι απαιτείται για την εκτέλεση αυτών των αρχείων.
| * .AVI | Απαιτεί ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής ταινιών, τα Windows έρχονται προεγκατεστημένα με ένα Windows Media Player ικανό να αναπαράγει αυτά τα αρχεία. |
| * .EXE | Αυτά τα αρχεία πρέπει να εκτελούνται αυτόματα και δεν απαιτούν άλλο πρόσθετο λογισμικό. |
| * .GIF | Ένα αρχείο εικόνας και απαιτεί ένα πρόγραμμα εικόνας για να ανοίξει αυτά τα αρχεία. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο μπορούν επίσης να ανοίξουν αυτά τα αρχεία. |
| * .MOV * .MPG | Απαιτεί ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής ταινιών, όπως το QuickTime, για την αναπαραγωγή αυτών των αρχείων. |
| * .MP3 | MP3, απαιτεί ένα πρόγραμμα ήχου, όπως το Winamp, το iTunes ή το Windows Media Player, για την αναπαραγωγή αυτών των αρχείων. |
| * .RA *.ΕΜΒΟΛΟ | Real Audio αρχείο, απαιτεί Real Audio ή Player. |
| * .RAR, * .ZIP ή * .ARJ | Αυτά τα αρχεία είναι συμπιεσμένα αρχεία και απαιτούν ένα βοηθητικό πρόγραμμα αποσυμπίεσης τρίτου μέρους για πρόσβαση στα περιεχόμενα αρχεία. |
Το αρχείο έγινε ή ήταν κατεστραμμένο όταν φορτώθηκε
Όταν ένα αρχείο κατεβάζεται (ειδικά αν το αρχείο είναι πολύ μεγάλο), μπορεί να γίνει διεφθαρμένο ή κακό. Δοκιμάστε να κάνετε λήψη του αρχείου ξανά για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό. Εάν παρουσιαστεί το ίδιο ζήτημα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή ιστού του ιστότοπου, επιβεβαιώνοντας εάν το αρχείο είναι γνωστό καλό αρχείο.
Σημείωση: Όλα τα αρχεία στο τμήμα λήψης του υπολογιστή της Computer Hope έχουν δοκιμαστεί και είναι γνωστά καλά αρχεία.