Σήμερα, πολλοί ιούς και σκουλήκια διανέμονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να τους βοηθήσει να εξαπλωθούν, ο ιός ή ο ιός τύπου worm μπορεί να φανεί σαν να έρχεται από μια νόμιμη πηγή, όπως η Microsoft. Τα παρακάτω πλαίσια περιέχουν μερικά παραδείγματα σχετικά με τον τρόπο εμφάνισης αυτών των κακόβουλων ηλεκτρονικών μηνυμάτων.

Προειδοποίηση, διαπιστώσαμε ότι ο υπολογιστής σας δεν περιέχει τις τελευταίες ενημερώσεις της Microsoft. Για να διατηρήσετε τον υπολογιστή σας ενημερωμένο και ασφαλές, εκτελέστε το συνημμένο αρχείο patch.exe για να ενημερώσετε τον υπολογιστή σας. Ομάδα υποστήριξης της Microsoft

[προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο]

ή

Προειδοποίηση, διαπιστώσαμε ότι ο υπολογιστής σας δεν περιέχει τις τελευταίες ενημερώσεις της Microsoft. Για να διατηρήσετε τον υπολογιστή σας ενημερωμένο και ασφαλές, επισκεφτείτε τον παρακάτω σύνδεσμο. //microsoft.fakesite.com Ομάδα υποστήριξης της Microsoft

[προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο]

Όπως μπορείτε να δείτε, τα προηγούμενα παραδείγματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχειρούν να φαίνονται νόμιμα χρησιμοποιώντας διάφορες τεχνικές. Από την εμφάνιση μιας επίσημης υπογραφής για την αποστολή από έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Microsoft ή ακόμα και την επισήμανση μιας διεύθυνσης URL με τη λέξη "Microsoft" σε αυτήν. Αν και αυτά τα μηνύματα μπορεί να φαίνονται πραγματικά, είναι πολύ πιθανό ότι δεν είναι.

Το γεγονός είναι ότι μια μεγάλη εταιρεία όπως η Microsoft, η Norton, η McAfee, η Dell, η Compaq κλπ. Δεν πρόκειται να διανείμουν μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε χρήστες, ειδικά ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που περιέχει ένα αρχείο. Εάν πιστεύετε ότι ο υπολογιστής σας, το λειτουργικό σας σύστημα ή το πρόγραμμα λογισμικού χρειάζονται ενημερώσεις, πρέπει να επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα της εταιρείας για να λάβετε τις ενημερώσεις. Δείτε την λίστα των εταιρειών ηλεκτρονικών υπολογιστών αν θέλετε να βρείτε την επίσημη ιστοσελίδα μιας εταιρείας.

Σημείωση: Εάν έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο ή τη λίστα αλληλογραφίας μιας εταιρείας, μπορεί να σας στέλνει e-mail μια εταιρεία. Ωστόσο, εξακολουθεί να είναι πολύ απίθανο η εταιρεία να διανέμει συνημμένα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Τι μπορώ να κάνω για να σταματήσω τη λήψη αυτών των μηνυμάτων;

Δυστυχώς, αυτά τα μηνύματα αποστέλλονται από υπολογιστές που έχουν μολυνθεί από ιό ή από τον δημιουργό του ιού που επιθυμεί να διαδώσει τον ιό. Επειδή ο υπολογιστής σας δεν είναι ο μολυσμένος υπολογιστής, δυσκολεύει να σταματήσει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να έρχονται. Ωστόσο, έχουμε παραθέσει κάποιες παρακάτω συστάσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν να εξαλείψετε το πρόβλημα.

1. Πολλοί πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου (παροχείς υπηρεσιών διαδικτύου) βοηθούν τους χρήστες τους φιλτράροντας τυχόν ηλεκτρονικά μηνύματα ή SPAM από τον διακομιστή αλληλογραφίας. Μπορεί να θέλετε να επικοινωνήσετε με τον ISP σας ή με την εταιρεία που φιλοξενεί το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, ζητώντας να περιοριστούν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το διακομιστή αλληλογραφίας ή να φιλτραριστούν.
2. Πολλές φορές ο ιός αυτός προέρχεται από έναν υπολογιστή επαφής, φίλου ή οικογένειας που έχει μολυνθεί από τον ιό. Ενδεχομένως να θέλετε να επικοινωνήσετε με όλες τις προσωπικές επαφές σας ζητώντας να βεβαιωθούν ότι είναι ενημερωμένοι σχετικά με τα προγράμματα προστασίας από ιούς.
3. Αν αποτύχουν όλα τα υπόλοιπα, ρυθμίστε ένα φίλτρο ή κανόνα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να διαγράψετε αυτόματα αυτά τα μηνύματα. Αυτό σας εξοικονομεί χρόνο από το να χρειαστεί να διαγράψετε χειροκίνητα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν μπορεί να επιλύσει τυχόν προβλήματα που έχετε με το κιβώτιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας γεμίζοντας στο διακομιστή.