Συμβουλή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιό σας για να περιηγηθείτε στα Windows ή να συνδέσετε ένα διαφορετικό ποντίκι που λειτουργεί για πρόσβαση στις περιοχές των Windows που αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα.
Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα ποντίκι touchpad σε φορητό υπολογιστή, ανατρέξτε στη σελίδα εργασίας του touchpad που δεν λειτουργεί.
Ο υπολογιστής είναι κατεψυγμένος
Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Num Lock
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής δεν είναι παγωμένος πατώντας το πλήκτρο Num Lock στο πληκτρολόγιο. Όταν πατηθεί επανειλημμένα το πλήκτρο Num Lock, η ενδεικτική λυχνία Num Lock στο πληκτρολόγιό σας πρέπει να ανάψει και να σβήσει. Αν αυτή η ένδειξη δεν αλλάξει, ο υπολογιστής σας είναι παγωμένος. που σημαίνει ότι όλο το υλικό στον υπολογιστή (συμπεριλαμβανομένου του ποντικιού) δεν θα λειτουργήσει. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Εάν δεν έχετε ενδεικτική λυχνία, προχωρήστε στο επόμενο τμήμα αυτής της ενότητας.
Το πληκτρολόγιο δεν διαθέτει ενδεικτική λυχνία Num Lock
Εάν το πληκτρολόγιό σας δεν περιλαμβάνει τη LED που περιγράφηκε στην προηγούμενη ενότητα, οπουδήποτε στα Windows, πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Ctrl + Alt + Del . Αυτή η ενέργεια θα εμφανίσει μια μπλε οθόνη επιλογών των Windows (μπορείτε να αφήσετε αυτό το μενού πατώντας το πλήκτρο Esc ). Εάν δεν μεταφερθείτε στη μπλε οθόνη μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, ο υπολογιστής σας είναι κατεψυγμένος. Κάντε επανεκκίνηση του μηχανήματος για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.
- Τα Windows παγώνουν ή σταματούν να ανταποκρίνονται συχνά.
Σύγκρουση ποντικιού
Εάν έχει εγκατασταθεί πρόσφατα νέο υλικό στον υπολογιστή, αφαιρέστε το για να επιβεβαιώσετε ότι το νέο υλικό δεν προκαλεί σύγκρουση με το υπάρχον ποντίκι σας.
Δεν έχει συνδεθεί σωστά
Ποντίκι USB
Εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι USB, αποσυνδέστε το καλώδιο του ποντικιού και στη συνέχεια συνδέστε ξανά σε μια άλλη θύρα USB. Εάν το ποντίκι είναι συνδεδεμένο σε ένα διανομέα USB, αποσυνδέστε το καλώδιο του ποντικιού και συνδέστε το σε μια θύρα USB στο πίσω μέρος του υπολογιστή.
Ασύρματο ποντίκι
- Βεβαιωθείτε ότι το ποντίκι λαμβάνει ισχύ, ελέγχοντας για κάποια ένδειξη ισχύος (συνήθως ένα φως). Εάν το ποντίκι σας διαθέτει διακόπτη τροφοδοσίας, βρίσκεται συχνά στην κάτω πλευρά.
- Εάν το ποντίκι δεν φαίνεται να είναι ενεργοποιημένο, αντικαταστήστε τις μπαταρίες.
- Βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος δέκτης βρίσκεται εντός εμβέλειας και ότι δεν είναι μπλοκαρισμένος από πάρα πολλά αντικείμενα.
- Αποσυνδέστε τον ασύρματο προσαρμογέα USB και προσπαθήστε να τον συνδέσετε σε άλλη θύρα.
PS / 2 ποντίκι
Εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι με σύνδεση PS / 2, ελέγξτε το πίσω μέρος του υπολογιστή για να βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο στη θύρα ποντικιού PS / 2 και όχι στο πληκτρολόγιο PS / 2. Εάν το ποντίκι έχει λειτουργήσει σωστά στο παρελθόν (δηλ. Αυτό δεν είναι νέο ποντίκι), απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και στη συνέχεια αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το ποντίκι.
Σημείωση: Το ποντίκι PS / 2 δεν πρέπει να αποσυνδεθεί και να συνδεθεί ξανά κατά τη διάρκεια λειτουργίας του υπολογιστή.
Συμβουλή: Εάν το πληκτρολόγιο του υπολογιστή λειτουργεί, μπορείτε να τερματίσετε σωστά τα Windows πατώντας το πλήκτρο Windows και στη συνέχεια χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα βέλους για να μεταβείτε στην επιλογή τερματισμού στο μενού Έναρξη.
Λογισμικό ποντικιού ή σύγκρουση οδηγού
Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία των Windows. Εάν το ποντίκι λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, υπάρχει πιθανότητα σύγκρουσης προγραμμάτων οδήγησης ή λογισμικού. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών των Windows.
- Αναπτύξτε την επιλογή ποντικιού (ποντίκια) στη Διαχείριση συσκευών κάνοντας κλικ στο σύμβολο + .
- Καταργήστε όλα τα ποντίκια που αναφέρονται, επισημαίνοντας κάθε συσκευή και, στη συνέχεια, πατώντας το πλήκτρο διαγραφής στο πληκτρολόγιο.
Εάν το ποντίκι εξακολουθεί να μην λειτουργεί στα κανονικά Windows, ακολουθήστε τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την έκδοση των Windows.
Ξεπερασμένο ή λείπει πρόγραμμα οδήγησης του ποντικιού
Ελέγξτε εάν έχει εγκατασταθεί ένα πρόγραμμα οδήγησης για το ποντίκι. Μπορείτε να ελέγξετε στη Διαχείριση Συσκευών για αυτό. Ενώ τα Windows ενδέχεται να έχουν πρότυπο ή προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης για το ποντίκι, η εγκατάσταση ενός προγράμματος οδήγησης για το συγκεκριμένο ποντίκι μπορεί να διορθώσει το ζήτημα. Μπορείτε να δείτε τη σελίδα της λίστας προγραμμάτων οδήγησης για να βρείτε συνδέσμους σε μερικούς από τους πιο δημοφιλείς ιστότοπους κατασκευαστών για να κατεβάσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης για το ποντίκι.
Εάν έχει εγκατασταθεί ένα πρόγραμμα οδήγησης για το ποντίκι, συνιστάται να ελέγξετε αν υπάρχει ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης για το ποντίκι. Η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης μπορεί να διορθώσει προβλήματα με μη λειτουργικό ποντίκι.
Ζητήματα υλικού
Bad Port
Εάν οι προηγούμενες λύσεις δεν λύσουν το πρόβλημα, δοκιμάστε ένα άλλο ποντίκι. Εάν το ποντίκι λειτουργεί, δοκιμάστε το ποντίκι που δεν λειτουργεί με άλλο υπολογιστή. Εάν τα πολλαπλά ποντίκια δεν λειτουργούν, το πρόβλημα είναι με τη θύρα του ποντικιού. Εάν χρησιμοποιείτε τη θύρα PS / 2 ή USB στο πίσω μέρος του υπολογιστή, η μητρική πλακέτα είναι πιθανόν κακή και πρέπει να αντικατασταθεί.
Bad Mouse
Εάν το ποντίκι δεν λειτουργεί με περισσότερους από έναν υπολογιστές, το ποντίκι είναι κακό και πρέπει να αντικατασταθεί. Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματο ποντίκι, ελέγξτε το σύρμα του ποντικιού. Εάν το καλώδιο έχει κοπεί μερικώς ή έχει ξεφορτωθεί, αυτό είναι πιθανό η αιτία του ποντικιού να μην λειτουργεί. Αντικαταστήστε το ποντίκι αν αυτό συμβαίνει.
Διαρθρωμένα αρχεία λειτουργικού συστήματος
Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν επιλύσουν το πρόβλημα, υπάρχει πιθανότητα κατεστραμμένων αρχείων συστήματος στο λειτουργικό σύστημα. Ενδέχεται να χρειαστεί να εκτελέσετε επισκευή λειτουργικού συστήματος χρησιμοποιώντας το δίσκο εγκατάστασης του συστήματος.
Εάν έχετε αποθηκεύσει ένα σημείο επαναφοράς των Windows από τη στιγμή που το ποντίκι ήταν γνωστό ότι λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε αυτήν την κατάσταση.