Λείπει πρωτόκολλο δικτύου

Πριν επιχειρήσετε να εκτελέσετε κάποια από τα παρακάτω βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την κάρτα δικτύου και ότι δεν υπάρχουν σφάλματα ή διαφορές στη Διαχείριση συσκευών. Εάν η κάρτα δικτύου έχει σφάλματα, ανατρέξτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων βασικής κάρτας δικτύου.

Λάβετε υπόψη ότι τα τρία πιο κοινά πρωτόκολλα που χρησιμοποιούνται στην πλειοψηφία όλων των υπολογιστών είναι TCP / IP, IPX / SPX και NetBEUI. Είναι πολύ απίθανο να εγκατασταθεί οποιοδήποτε άλλο πρωτόκολλο δικτύου. Τέλος, είναι σύνηθες για έναν υπολογιστή να έχει εγκατασταθεί ταυτόχρονα και τα τρία αυτά πρωτόκολλα. Η εγκατάσταση ενός ή περισσότερων διαφορετικών πρωτοκόλλων δεν προκαλεί προβλήματα με έναν υπολογιστή.

  • Εσφαλμένη έκδοση πρωτοκόλλου.

Επιλέξτε την έκδοση των Windows στον υπολογιστή σας από την παρακάτω λίστα και ακολουθήστε τα βήματα για να προσθέσετε ή να εγκαταστήσετε ένα πρωτόκολλο.

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δικτύου και κοινόχρηστου κέντρου .
  3. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για τον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιείται στον υπολογιστή σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε μια ενσύρματη σύνδεση δικτύου, ο σύνδεσμος ενδέχεται να ονομάζεται "Ethernet".

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες .
  2. Αν το πρωτόκολλο παρατίθεται, δεν λείπει. Εάν θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά το πρωτόκολλο, επισημάνετε το πρωτόκολλο και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.
  3. Εάν το πρωτόκολλο δεν παρατίθεται, κάντε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση .
  4. Επιλέξτε το πρωτόκολλο που θέλετε να εγκαταστήσετε και κάντε κλικ στο OK. Εάν πρόκειται για εταιρικό δίκτυο και δεν είστε εξοικειωμένοι με το δίκτυο στο οποίο συνδέεστε, επιχειρήστε πρώτα να εγκαταστήσετε το πρωτόκολλο. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του δικτύου ή την εταιρική εξυπηρέτηση πελατών για επιπλέον βοήθεια.
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του πρωτοκόλλου, εκτός εάν θέλετε να εγκαταστήσετε πρόσθετα πρωτόκολλα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Windows Vista και 7

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Δικτύου και κοινόχρηστου κέντρου .
  3. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για τον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιείται στον υπολογιστή σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε μια ενσύρματη σύνδεση δικτύου, ο σύνδεσμος ενδέχεται να ονομάζεται "Σύνδεση τοπικής περιοχής".
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες .
  5. Αν το πρωτόκολλο παρατίθεται, δεν λείπει. Εάν θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά το πρωτόκολλο, επισημάνετε το πρωτόκολλο και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.
  6. Εάν το πρωτόκολλο δεν παρατίθεται, κάντε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση .
  7. Επιλέξτε το πρωτόκολλο που θέλετε να εγκαταστήσετε και κάντε κλικ στο OK. Εάν πρόκειται για εταιρικό δίκτυο και δεν είστε εξοικειωμένοι με το δίκτυο στο οποίο συνδέεστε, επιχειρήστε πρώτα να εγκαταστήσετε το πρωτόκολλο. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του δικτύου ή την εταιρική εξυπηρέτηση πελατών για επιπλέον βοήθεια.
  8. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του πρωτοκόλλου, εκτός εάν θέλετε να εγκαταστήσετε πρόσθετα πρωτόκολλα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Windows ME, 2000 και XP

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Δικτυακές και δυναμικές συνδέσεις .
  3. Κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση Σύνδεση τοπικής περιοχής .
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες .
  5. Εάν το πρωτόκολλο είναι εγκατεστημένο, το πρωτόκολλο πρέπει να παρατίθεται από τον εγκατεστημένο προσαρμογέα δικτύου. Αν το πρωτόκολλο παρατίθεται, δεν λείπει. Εάν θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά το πρωτόκολλο, επισημάνετε το πρωτόκολλο και κάντε κλικ στο κουμπί κατάργησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.

Σημείωση: Μη συγχέετε τον προσαρμογέα δικτύου με τον προσαρμογέα τηλεφωνικής κλήσης.

  1. Εάν το πρωτόκολλο δεν παρατίθεται, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη ή Εγκατάσταση.
  2. Επιλέξτε το πρωτόκολλο που θέλετε να εγκαταστήσετε και κάντε κλικ στο OK. Εάν πρόκειται για εταιρικό δίκτυο και δεν είστε εξοικειωμένοι με το δίκτυο στο οποίο συνδέεστε, επιχειρήστε πρώτα να εγκαταστήσετε το πρωτόκολλο. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του δικτύου ή την εταιρική εξυπηρέτηση πελατών για επιπλέον βοήθεια.
  3. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του πρωτοκόλλου, εκτός εάν θέλετε να εγκαταστήσετε πρόσθετα πρωτόκολλα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Τα Windows 95 και 98

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Δικτύου .
  3. Εάν το πρωτόκολλο είναι εγκατεστημένο, το πρωτόκολλο πρέπει να παρατίθεται από τον εγκατεστημένο προσαρμογέα δικτύου. Αν το πρωτόκολλο παρατίθεται, δεν λείπει. Εάν θέλετε να εγκαταστήσετε ξανά το πρωτόκολλο, επισημάνετε το πρωτόκολλο και κάντε κλικ στο κουμπί κατάργησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.

Σημείωση: Μη συγχέετε τον προσαρμογέα δικτύου με τον προσαρμογέα τηλεφωνικής κλήσης.

  1. Εάν το πρωτόκολλο δεν παρατίθεται, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη.
  2. Επιλέξτε τη Microsoft ως κατασκευαστή. Αν πρόκειται για εταιρικό δίκτυο και δεν είστε εξοικειωμένοι με το δίκτυο στο οποίο συνδέεστε, προσπαθήστε πρώτα να εγκαταστήσετε το πρωτόκολλο ως πρωτόκολλο της Microsoft. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του δικτύου ή την εταιρική εξυπηρέτηση πελατών για επιπλέον βοήθεια.
  3. Στο πρωτόκολλο δικτύου, επιλέξτε το πρωτόκολλο που θέλετε να εγκαταστήσετε, είτε TCP / IP, IPX / SPX είτε NetBEUI, εκτός εάν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε διαφορετικό πρωτόκολλο.
  4. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του πρωτοκόλλου, εκτός εάν θέλετε να εγκαταστήσετε πρόσθετα πρωτόκολλα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.