Η Microsoft έχει αναπτύξει αυτές τις δοκιμές ως μέσο για την αποτροπή σφαλμάτων με τα προγράμματα οδήγησης που σχετίζονται με τα Windows και το υλικό που έχουν εγκατασταθεί σε αυτό. Όταν συναντήσετε αυτό το σφάλμα, είναι καλή ένδειξη ότι το πρόγραμμα οδήγησης που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ή ένα από τα αρχεία που σχετίζονται με αυτό δεν έχει σχεδιαστεί για την έκδοση των Windows.

Προτού εγκαταστήσετε το αρχείο, σας συνιστούμε να ελέγξετε για ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή σας. Για μια λίστα με τους ιστότοπους κατασκευαστών υλικού, ανατρέξτε στη σελίδα προγραμμάτων οδήγησης.

Εάν εγκαθιστάτε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης ή ο κατασκευαστής του υλικού σας δεν έχει κυκλοφορήσει κανένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης, μπορείτε να εγκαταστήσετε τα παλαιότερα προγράμματα οδήγησης. Ωστόσο, συνειδητοποιήστε ότι θα μπορούσαν να προκύψουν λάθη αμέσως ή στο μέλλον εξαιτίας των παρωχημένων οδηγών.

Τέλος, εάν τα προγράμματα οδήγησης δεν λειτουργούν, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υλικού ή του υπολογιστή σας για να δείτε εάν έχουν κυκλοφορήσει οποιαδήποτε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης ή αν δεν κυκλοφόρησαν ακόμα όταν θα κυκλοφορήσουν. Στοιχεία επικοινωνίας για όλους τους σημαντικούς κατασκευαστές υπολογιστών και υλικού βρίσκονται στη σελίδα επαφών τρίτων μερών.