Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει την πραγματική συσκευή κάτω από την κατηγορία. Αν αφαιρείτε ένα εικονίδιο που έχει ένα σύμβολο "+", "-" ή ">" δίπλα του, προσπαθείτε να καταργήσετε μια κατηγορία. Για να καταργήσετε την κατηγορία, πρέπει πρώτα να καταργήσετε όλες τις συσκευές κάτω από αυτήν.

Αν είστε θετικοί ότι η συσκευή έχει αφαιρεθεί, έχουμε αντιμετωπίσει αυτή την ερώτηση αρκετές φορές. ενώ είδαμε αυτό το ζήτημα, δεν μπορέσαμε να το αναπαραστήσουμε. Ενδεχομένως να προκαλείται από διαφθορά στα προγράμματα οδήγησης συσκευών των Windows του Μητρώου των Windows. Επειδή η Microsoft δεν έχει τεκμηριώσει ή παραδέξει αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε τις παρακάτω προτάσεις.

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
2. Αφαιρέστε οποιαδήποτε παρόμοια συσκευή. Για παράδειγμα, εάν η συσκευή είναι μια συσκευή ήχου, καταργήστε όλες τις άλλες συσκευές ήχου από τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager). Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και αφήστε τα Windows να ανιχνεύσουν ξανά τη συσκευή ήχου.
3. Εκτελέστε ένα πρόγραμμα καθαρισμού μητρώου.
4. Αν έχει προστεθεί πρόσφατα νέο υλικό στον υπολογιστή, τερματίστε τον υπολογιστή και αφαιρέστε το για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι η αιτία του προβλήματός σας.
5. Τέλος, αν δεν συμβεί καμία από τις παραπάνω προτάσεις, προτείνουμε την επανεγκατάσταση των Windows για την επίλυση αυτού του ζητήματος.