Η διεπαφή διαχείρισης επιφάνειας εργασίας (DMI) είναι ένα επίπεδο αφαίρεσης που παρέχεται από το BIOS διαχείρισης συστήματος που παρέχει πληροφορίες σχετικά με το υλικό του υπολογιστή σας στο λειτουργικό σας σύστημα. Εάν ο υπολογιστής σας έχει κολλήσει στο "Επαλήθευση στοιχείων δεδομένων DMI", συνιστούμε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα, για να βεβαιωθείτε ότι το υλικό σας έχει ρυθμιστεί και εντοπιστεί σωστά από το BIOS.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα νέο υλικό στον υπολογιστή, όπως μια νέα μονάδα δίσκου, κάρτα γραφικών ή πρόσθετη μνήμη RAM; Αν ναι, αποσυνδέστε ή απεγκαταστήστε το νέο υλικό και προσπαθήστε ξανά να εκκινήσετε. Εάν ο υπολογιστής σας εκκινήσει με επιτυχία χωρίς αυτό, αυτό υποδεικνύει ότι το υλικό είναι ελαττωματικό ή έχει τοποθετηθεί εσφαλμένα.
2. Εισαγάγετε τη ρύθμιση BIOS και βεβαιωθείτε ότι ο τύπος του σκληρού σας δίσκου ανιχνεύεται αυτόματα (η ανίχνευση μονάδας δίσκου έχει οριστεί σε Αυτόματο ). Αν δεν μπορείτε να βρείτε τη σωστή επιλογή στο BIOS για να το κάνετε αυτό, ελέγξτε το εγχειρίδιο του υπολογιστή ή της μητρικής πλακέτας για συγκεκριμένες οδηγίες.
3. Δοκιμάστε να καθαρίσετε το CMOS, το οποίο επαναφέρει το BIOS στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Κάτι τέτοιο μπορεί να επιλύσει τυχόν λανθασμένες πληροφορίες στη διαμόρφωση του BIOS.
4. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε όλες τις μονάδες δίσκου που δεν είναι απαραίτητες για την εκκίνηση του υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής εκκινεί σωστά αφού το κάνετε αυτό, θα πρέπει να επανασυνδέσετε κάθε μονάδα μία κάθε φορά και να δοκιμάσετε εκ νέου εκκίνηση για να προσδιορίσετε ποια μονάδα δίσκου είναι το πρόβλημα.
5. Επανατοποθετήστε όλη τη μνήμη RAM και τυχόν κάρτες PCI.
6. Δοκιμάστε την εκκίνηση από έναν αφαιρούμενο δίσκο, όπως είναι οι δίσκοι εγκατάστασης του λειτουργικού σας συστήματος ή μια μονάδα USB με δυνατότητα επαναφοράς.

Εάν δεν λειτουργεί κανένα από τα παραπάνω βήματα

Αν δοκιμάσατε τις παραπάνω συστάσεις και ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να παγώνει στο μήνυμα DMI, ίσως είναι ένα σημάδι ότι ένα από τα στοιχεία του υλικού σας δεν λειτουργεί σωστά.

Πριν την αντικατάσταση οποιουδήποτε υλικού, σας προτείνουμε πρώτα να διαγράψετε τα πάντα στο σκληρό δίσκο και να ξεκινήσετε πάλι.

Εάν δεν μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα, ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει πρόβλημα υλικού και προτείνεται η αντικατάσταση του σκληρού δίσκου. Εάν η αντικατάσταση του σκληρού δίσκου δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα συνιστούσαμε την αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας στη συνέχεια.