Πριν ακολουθήσετε τις παρακάτω συστάσεις, βεβαιωθείτε ότι έχουν δοκιμαστεί περισσότερα από ένα CD. αν δεν είναι δυνατή η ανάγνωση ή η ανίχνευση μόνο ενός δίσκου, οι παρακάτω σημειώσεις δεν ισχύουν για το πρόβλημά σας. Είναι πιθανό να έχετε ένα ακάθαρτο ή κακό CD. Τα βήματα για τον καθαρισμό ενός CD βρίσκονται στη σελίδα του υπολογιστή καθαρισμού.

Κακοί οδηγοί

Βεβαιωθείτε ότι τα τελευταία προγράμματα οδήγησης CD-ROM έχουν εγκατασταθεί και εγκατασταθεί σωστά.

Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 95, 98, 2000, ME ή XP βεβαιωθείτε ότι η Διαχείριση Συσκευών δεν παρουσιάζει διενέξεις ή σφάλματα. Εάν δεν υπάρχουν καμιά διένεξη, κάντε κλικ στο σύμβολο συν (+) δίπλα στο CD-ROM και αφαιρέστε το CD-ROM που αναγράφεται. Μόλις αφαιρεθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να επανασυνδέσετε το CD-ROM και ενδεχομένως να επιλύσετε το ζήτημα.

Μια λίστα με τους κατασκευαστές CD-ROM και τις συνδέσεις με τις σελίδες οδηγών τους μπορείτε να βρείτε στη σελίδα οδηγών CD-ROM.

Έκδοση με υλικολογισμικό

Το υλικολογισμικό του CD-ROM ενδέχεται να είναι άκυρο ή λανθασμένο, με αποτέλεσμα το CD-ROM να διαβάσει ή να ξαναδείξει σφάλματα. Επαληθεύστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή ή του CD-ROM ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις υλικολογισμικού που να μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Μια λίστα παραγωγών CD-ROM και συνδέσμων στις σελίδες οδηγού τους που ενδέχεται να περιέχουν ενημερώσεις υλικολογισμικού μπορεί να βρεθεί στη σελίδα οδηγών CD-ROM.

Ελαττωματική μονάδα CD-ROM

Εάν μετά από τις παραπάνω συστάσεις, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τα ίδια προβλήματα, η μονάδα CD-ROM ενδέχεται να είναι ελαττωματική. Για να το δοκιμάσετε, δημιουργήστε μια δισκέτα με δυνατότητα εκκίνησης με προγράμματα οδήγησης CD-ROM σε αυτήν τη δισκέτα και από τη δοκιμή MS-DOS δοκιμάστε μια μονάδα CD-ROM δεδομένων από το MS-DOS.

Εάν η μονάδα εντοπίζει και διαβάζει με επιτυχία το δίσκο, είναι πιθανό ότι υπάρχει ένα πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα και όχι μια ελαττωματική μονάδα δίσκου. Συνιστούμε την επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος και τη διαγραφή της μονάδας και την επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος.

Εάν η μονάδα δεν διαβάσει τον δίσκο από το MS-DOS, δυστυχώς είναι πιθανό ότι η μονάδα CD-ROM είναι κακή και σας συνιστούμε να την αντικαταστήσετε.